Siuntimo politika

1. Išsiuntimas

Mūsų tikslas – kuo greičiau išsiųsti tavo užsakymą internetu, tačiau prašome skirti kelias darbo dienas, kol siunta bus išsiųsta iš mūsų sandėlių.

2. Pristatymo kainos

Mūsų standartinės pristatymo kainos pateikiamos pagrindiniame puslapyje, atsiskaitymo metu ir Klientų aptarnavimo skiltyje, skyriuje „Dažniausiai užduodami klausimai“.

3. Pristatymo laikas

Jei prekė yra sandėlyje, paprastai ją išsiunčiame per 3 darbo dienas nuo užsakymo gavimo.

Atkreipk dėmesį: kartais prekės, pažymėtos kaip „yra sandėlyje“, gali būti greitai išparduotos. Jei taip nutiktų ir negalėtume išsiųsti tavo užsakymo per numatytą laiką, susisieksime su tavimi dėl tolimesnių veiksmų.

4. Pristatymo būdai ir bandymai pristatyti

• Pristatymą vykdo trečiosios šalies kurjerių įmonė, kuri gali paprašyti pasirašyti gavimo metu.
• Jei nebūsi namuose, kurjeris gali palikti pranešimą su atsiėmimo instrukcijomis.
• Jei per 14 dienų nuo pirmo bandymo pristatyti neatsiimsi užsakymo, pasiliekame teisę atšaukti užsakymą ir priskaičiuoti su tuo susijusias išlaidas ir (arba) taikyti papildomus saugojimo ar grąžinimo mokesčius.

5. Pristatymo adresas ir atsakomybė

• Įsitikink, kad tavo pristatymo adresas yra teisingas ir kad darbo valandomis bus kas nors, kas galės priimti siuntą.
• Jei adresas neteisingas, nei mes, nei trečiosios šalies kurjerių įmonė negalime garantuoti siuntos pristatymo ir už tai neatsakome.
• Rekomenduojame nurodyti dieninį adresą, kuriame siuntinys galėtų būti pasirašytas arba saugiai priimtas.
• Jei negali priimti siuntos darbo valandomis, rekomenduojame pasirinkti pristatymą į atsiėmimo punktą, kur galėsi ją atsiimti vėliau.

6. Numatoma pristatymo data

Numatomą pristatymo datą pateiks trečiosios šalies kurjerių įmonė.

• Jei turi klausimų dėl siuntos, kol ji yra pakeliui, kreipkis tiesiogiai į kurjerių įmonę.
• Vėlavimai gali atsirasti dėl aplinkybių, nepriklausančių nuo mūsų valios (žr. mūsų Taisyklių ir sąlygų [2.10] punktą).

7. Pristatymo teritorijos

Siunčiame į šalis, nurodytas Klientų aptarnavimo puslapyje DUK skiltyje ir atsiskaitymo metu.

• Kai kurioms prekėms gali būti taikomi pristatymo apribojimai pagal vietovę – prieš užsakydamas atidžiai peržiūrėk šią informaciją.
• Pristatymas laikomas įvykdytu, kai prekės pasiekia tavo nurodytą adresą. Nuo to momento atsakomybė už prekes pereina tau.

8. Vėluojantis pristatymas

Gali nedelsdamas atšaukti užsakymą, jei:

• Mes atsisakome pristatyti tavo prekes, arba
• Laiku pristatyti buvo itin svarbu ir tai buvo aptarta prieš pateikiant užsakymą.

Jei nenori atšaukti iš karto, gali nustatyti mums naują pagrįstą terminą. Jei ir tada nepristatysime, galėsi atšaukti užsakymą.

Pastaba: Teisė atšaukti užsakymą dėl vėluojančio pristatymo negalioja, jei vėlavimą lėmė vežėjas.

9. Tarptautiniai pristatymai

Siunčiame tik į pagrindines ES šalis ir tam tikras salas – šių šalių ir salų sąrašą rasi Klientų aptarnavimo puslapyje DUK skiltyje ir atsiskaitymo metu.

• Priklausomai nuo pristatymo šalies, tavo užsakymui gali būti taikomi importo muitai ar mokesčiai.
• Stengiamės įtraukti visus taikomus mokesčius į mūsų kainas, tačiau galutinė atsakomybė už visus importo muitus, mokesčius ir rinkliavas tenka klientui.
• Prieš pateikdamas užsakymą, pasitark su vietine muitine dėl detalesnės informacijos.
• Privalai laikytis visų galiojančių savo šalies įstatymų. Mes neprisiimame atsakomybės, jei pažeisi tokius įstatymus arba jei muitinė konfiskuos tavo užsakymą.