Paslaugų teikimo sąlygos

1. Bendra informacija ir taikymo sritis

Prisijungdami prie šios svetainės ir pateikdami užsakymą, patvirtinate, kad perskaitėte, supratote ir sutinkate su šiomis Bendrosiomis sąlygomis („Sąlygos“).

Šią svetainę valdo  („mes“, „mums“, „mūsų“).
Mūsų internetinė parduotuvė skirta išimtinai privatiems vartotojams. Pirkimai komerciniais ar verslo tikslais per standartinę internetinę atsiskaitymo sistemą neleidžiami ir reikalauja išankstinio rašytinio susitarimo.

Šios Sąlygos taikomos visiems per šią svetainę pateiktiems užsakymams ir sudaro bet kurios sutarties tarp jūsų ir mūsų pagrindą.

2. Amžiaus apribojimas

Norėdami naudotis šia svetaine ir pateikti užsakymą, turite būti ne jaunesni nei 18 metų. Visos nuotraukos ir vaizdinė medžiaga yra tik iliustraciniais tikslais. Tikroji išvaizda gali skirtis.

Užbaigdami pirkimą patvirtinate, kad:

• esate ne jaunesni nei 18 metų, ir
• pagal jums taikomus teisės aktus turite teisę pirkti ir turėti šioje svetainėje siūlomus produktus.

Pasiliekame teisę atšaukti užsakymus, jei šie reikalavimai nėra įvykdyti.

3. Teisinė atsakomybė ir atitiktis

Kliento pareiga – patikrinti, ar užsakyti produktai yra teisėti jo šalyje, regione ar jurisdikcijoje.

Pateikdami užsakymą patvirtinate, kad:

• patikrinote produktų teisėtumą savo jurisdikcijoje, ir
• produktų importas, turėjimas ir nuosavybė atitinka visus taikomus vietinius įstatymus ir reglamentus.

Mes neprisiimame atsakomybės už siuntas, kurios vėluoja, yra sulaikomos, konfiskuojamos ar apribojamos muitinės institucijų ar vietinių taisyklių. (gali būti svarstoma atsižvelgiant į siuntos apsaugą)*

4. Produktų klasifikacija ir atsakomybės atsisakymas

Visi šioje svetainėje parduodami produktai siūlomi išimtinai kaip kolekciniai daiktai.

Nepateikiami jokie teiginiai dėl:

• naudojimo,
• poveikio,
• tinkamumo vartoti,
• medicininių, terapinių ar su sveikata susijusių tikslų.

Klientas prisiima visą atsakomybę už visų įsigytų prekių tvarkymą, laikymą ir saugojimą.

5. Užsakymai ir sutarties sudarymas

Pateikdami užsakymą ir aktyviai patvirtindami „Sutinku su Bendrosiomis sąlygomis“, pateikiate privalomą pasiūlymą įsigyti pasirinktus produktus pagal šias Sąlygas.

Užsakymai negali būti keičiami po jų pateikimo, nes jie nedelsiant perduodami apdoroti.

Sutartis laikoma sudaryta tik tada, kai užsakymas yra išsiųstas. Užsakymo patvirtinimo el. laiškai nelaikomi užsakymo priėmimu.

Pasiliekame teisę atšaukti užsakymus šiais atvejais:

• akivaizdžių kainų ar rašybos klaidų,
• techninių klaidų užsakymo proceso metu, arba
• produkto neprieinamumo.

Siekiame išsiųsti jūsų užsakymą kuo greičiau, tačiau prašome atsižvelgti, kad gali praeiti kelios darbo dienos, kol siunta paliks mūsų sandėlius.

6. Kainos ir mokėjimas

Visos svetainėje nurodytos kainos apima taikomus mokesčius vidaus siuntoms. Papildomi mokesčiai, muitai ar rinkliavos tarptautinėms siuntoms gali būti nurodomi atsiskaitymo metu.

Mokėjimas turi būti atliktas pateikiant užsakymą naudojant galimus mokėjimo būdus.
Joks užsakymas nebus išsiųstas, kol nebus gautas visas apmokėjimas.

7. Pristatymas ir rizikos perėjimas

Klientas atsako už tikslių, išsamių ir atnaujintų pristatymo duomenų pateikimą.

Išsiuntimo terminai taikomi tik užsakymo apdorojimui ir neapima transportavimo laiko. Pristatymą vykdo trečiųjų šalių vežėjai.

Praradimo ar sugadinimo rizika pereina klientui tuo momentu, kai siunta perduodama vežėjui, nebent buvo įsigyta Siuntos apsauga.

Mes neatsakome už pristatymo vėlavimus, sutrikimus ar nesėkmes, kurias sukėlė vežėjai, muitinės institucijos ar įvykiai, nepriklausantys nuo mūsų pagrįstos kontrolės.

8. CANAPUFF Siuntos apsauga

CANAPUFF Siuntos apsauga yra pasirenkama paslauga ir nėra draudimo produktas.

Įsigydami Siuntos apsaugą, patvirtinate ir sutinkate, kad:

• ji suteikia teisę tik į vieną pakaitinę siuntą tinkamų pretenzijų atveju,
• ne taikomi pinigų grąžinimai, kreditai ar „chargeback“ pagal šią paslaugą, ir
• Siuntos apsaugos mokestis yra negrąžinamas bet kokiomis aplinkybėmis.

Pakaitinės siuntos tinkamumas, pretenzijų pateikimo terminai, išimtys ir patikrinimo reikalavimai nustatyti Siuntos apsaugos politikoje, pateikiamoje atsiskaitymo metu, ir įtraukti į šias Sąlygas nuorodos būdu.

9. Atsisakymo teisė

Vartotojai turi teisę atsisakyti pirkimo per 14 dienų nuo prekių gavimo, jeigu:

• prekės nenaudotos, neatidarytos ir originalios būklės, ir
• atsisakymo prašymas pateikiamas per įstatymų nustatytą laikotarpį.

Norėdami pasinaudoti atsisakymo teise, klientai turi susisiekti su support@canapuff.com per 14 dienų.

Išimtys iš atsisakymo teisės

Atsisakymo teisė netaikoma:

• atidarytoms ar naudotoms prekėms,
• produktams, kuriems taikomos higienos ar saugos išimtys, ir
• paslaugų mokesčiams, įskaitant Siuntos apsaugą.

Jei norite grąžinti prekes, prašome pridėti mūsų Return Form.

10. Pinigų grąžinimai

Patvirtinti pinigų grąžinimai bus atlikti į pirminį mokėjimo būdą per 10 darbo dienų nuo grąžintų prekių gavimo ir patikrinimo.

Pristatymo išlaidos nėra grąžinamos, nebent to reikalautų taikomi teisės aktai.

11. Skundai ir nekokybiškos prekės

Jei norite grąžinti prekes, prašome pridėti mūsų Return Form.

Jei gavote defektyvų arba netinkamą prekę, turite susisiekti su support@canapuff.com per 30 dienų nuo gavimo, o netinkamos prekės atveju – jos neatidaryti/nenaudoti, kad pretenzija būtų sėkminga.

Skunduose turi būti nurodyta:

• užsakymo numeris,
• problemos aprašymas, ir
• fotografiniai arba vaizdo įrodymai.

Įprastas nusidėvėjimas, netinkamas naudojimas ar po pristatymo atsiradę pažeidimai nelaikomi defektu.

Pasiliekame teisę kiekvieną skundą vertinti individualiai pagal taikomus teisės aktus.

12. Atsakomybės apribojimas

Kiek leidžia įstatymai, mes neatsakome už:

• netinkamą produktų naudojimą,
• teisines pasekmes, kylančias iš vietinių įstatymų ar taisyklių, arba
• netiesioginę ar pasekminę žalą.

Nė viena šių Sąlygų nuostata neriboja ar nepanaikina atsakomybės, kurios negalima panaikinti pagal taikomus vartotojų apsaugos teisės aktus.

13. Taikytina teisė ir jurisdikcija

Šios Sąlygos reglamentuojamos Portugalijos ir Europos Sąjungos teisės.

Vartotojai išsaugo visas privalomas teises, suteiktas pagal jų gyvenamosios šalies vartotojų apsaugos teisės aktus.

14. Šių Sąlygų pakeitimai

Pasiliekame teisę bet kuriuo metu atnaujinti ar keisti šias Sąlygas.
Taikoma versija, galiojanti užsakymo pateikimo metu.

p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 12.0px 0.0px; font: 12.0px Times; color: #000000}