Programa de Fidelidade – Ganha Pontos, Recebe Vantagens ✨

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Perguntas Frequentes

Tudo o que precisas de saber sobre as recompensas Canapuff.

Como é que me junto ao Canapuff Rewards?

Basta registares-te para criares a tua conta e começares a ganhar recompensas!

Como posso ganhar pontos?

Fácil. Junta-te ao clube, compra os teus favoritos, deixa uma avaliação—tudo o que fazes dá-te mais pontos. Vê todas as formas de ganhar.

Como é que resgato os meus pontos?

Entra e vai à tua página de Fidelização para trocares os teus pontos por prémios. Também podes usar os teus pontos diretamente no checkout.

Onde posso ver o saldo dos meus pontos?

Entra na tua conta! O teu saldo de pontos vai aparecer em destaque no topo da página.

Os meus pontos expiram?

Os pontos expiram ao fim de um ano se não houver atividade na conta.

As minhas recompensas expiram?

As recompensas não expiram depois de serem ativadas na conta.

O que acontece aos meus pontos se eu devolver uma compra?

Se devolveres uma compra, os pontos que ganhaste nessa compra vão ser descontados da tua conta.

Os níveis VIP reiniciam ou expiram?

Os níveis VIP são reiniciados todos os anos a 31 de dezembro.

Com que frequência posso rever Produtos para ganhar pontos?

Vais receber pontos por avaliações de 3 em 3 meses. Se publicares várias avaliações nesse período, só a primeira vai dar direito a pontos.